روبوتات دردشة بالذكاء الاصطناعي مخصّصة لشركتك.

تبني MC روبوتات دردشة تجيب انطلاقاً من مستنداتك وسياساتك ومعرفتك بمنتجاتك، ليحصل العملاء والموظفون على إجابات دقيقة في أي ساعة، ويتدخّل شخص حين يلزم.

ما نبنيه

دعم العملاء
الإجابة عن الأسئلة التي تسمعها كل يوم، وجمع التفاصيل التي يحتاجها فريقك، وتحويل الحالات المعقّدة إلى شخص مع المحادثة كاملة.
المبيعات وتأهيل العملاء المحتملين
استقبال الزوار وفهم احتياجهم وتأهيل الطلب وحجز مكالمة أو توجيهه إلى الشخص المناسب.
مكتب مساعدة داخلي
منح الموظفين إجابات سريعة عن الموارد البشرية وتقنية المعلومات وسياسات الشركة، من مستنداتك المعتمدة.
مساعد للمعرفة
البحث في الأدلة والعقود والإجراءات بلغة طبيعية والحصول على إجابة مع مصدرها.

تحديد النطاق ومراجعة المحتوى
نحدّد حالة الاستخدام والنبرة والحدود، ونراجع المستندات التي سيعتمد عليها الروبوت.
نموذج أولي على محتواك
تختبر روبوتاً يعمل على موادّك الخاصة وتخبرنا أين يقصّر.
الإطلاق والتحسين
ننشره ونراجع محادثات حقيقية ونسدّ الثغرات باستمرار.

روبوت مبني حول محتواك ونبرتك وقواعدك بدلاً من مساعد عام. يجيب من مستنداتك، ويعرف ما لا يجوز له الإجابة عنه، ويستطيع تحويل المحادثة إلى شخص.

على موقعك وفي تطبيقات المراسلة وفي أدواتك الداخلية مثل الشبكة الداخلية، بحسب ما يستخدمه فريقك وعملاؤك بالفعل.

تستند الإجابات إلى محتواك المعتمد، ويُحدَّد للروبوت ما هو خارج نطاقه، ونراجع محادثات حقيقية لتصحيح الأخطاء وسدّ الثغرات.

يتوقف ذلك على محتواك ونطاق العمل. يمكن عادةً عرض نموذج أولي على مستنداتك الخاصة خلال بضعة أسابيع.

أخبرنا بما تريد تحقيقه، وسنردّ عليك بخطوة تالية واضحة.