Qu’est-ce qu’une plateforme SaaS avec IA ?
Une plateforme SaaS est un logiciel que l’on utilise en ligne, sans l’installer ni l’héberger soi-même. Une plateforme SaaS avec IA ajoute des fonctions d’IA dans le même espace de travail, comme un assistant qui répond à des questions sur vos données ou automatise des tâches courantes.
Trois façons d’obtenir le logiciel dont vous avez besoin
- Outil standard : rapide à démarrer, mais ce sont vos processus qui doivent s’adapter à l’outil
- Développement sur mesure : s’ajuste exactement à vos besoins, mais demande plus de temps et de budget à créer et à maintenir
- Plateforme configurable : une base prête à l’emploi que vous adaptez avec des modules, des workflows, des rôles et votre identité
Quand une plateforme configurable est pertinente
- Vos processus sont spécifiques mais suivent des schémas courants : demandes, validations, reporting
- Vous voulez quelque chose qui fonctionne en semaines, pas en mois
- Vous prévoyez que vos besoins évolueront
- Votre équipe doit pouvoir la gérer sans développeurs
Quand le sur-mesure est préférable
Si le logiciel lui-même est votre produit principal, ou si vos processus sont vraiment uniques et stratégiques, un développement sur mesure peut valoir l’investissement.
Les questions à se poser avant de choisir
- Qui l’utilisera tous les jours ?
- Quels processus la première version doit-elle couvrir ?
- Où seront les données, et qui y aura accès ?
- Que se passe-t-il quand vos besoins changent ?