ما المقصود بمنصة SaaS بالذكاء الاصطناعي؟
منصة SaaS هي برنامج تستخدمه عبر الإنترنت دون تثبيته أو استضافته بنفسك. وتضيف منصة SaaS بالذكاء الاصطناعي ميزات ذكاء اصطناعي داخل مساحة العمل نفسها، مثل مساعد يجيب عن الأسئلة حول بياناتك أو يؤتمت الخطوات الروتينية.
ثلاث طرق للحصول على البرنامج الذي تحتاجه
- أداة جاهزة: سريعة البدء، لكن عملياتك هي التي تتكيّف مع الأداة
- تطوير مخصّص: يناسب احتياجاتك تماماً، لكنه يستغرق وقتاً أطول ويكلّف أكثر في الإنشاء والصيانة
- منصة قابلة للتهيئة: قاعدة جاهزة تكيّفها بالوحدات وسير العمل والأدوار والهوية
متى تناسبك المنصة القابلة للتهيئة
- عملياتك خاصة لكنها تتبع أنماطاً شائعة، مثل الطلبات والموافقات والتقارير
- تريد شيئاً يعمل خلال أسابيع لا أشهر
- تتوقع أن تتغير احتياجاتك مع الوقت
- يحتاج فريقك إلى إدارتها دون مطوّرين
متى يكون التطوير المخصّص هو الأفضل
إذا كان البرنامج نفسه هو منتجك الأساسي، أو كانت عملياتك فريدة حقاً واستراتيجية لعملك، فقد يستحق التطوير المخصّص الاستثمار.
أسئلة تطرحها قبل أن تختار
- من سيستخدمه كل يوم؟
- ما العمليات التي يجب أن تدعمها النسخة الأولى؟
- أين ستُخزَّن البيانات ومن يمكنه الوصول إليها؟
- ماذا يحدث حين تتغير احتياجاتك؟